Program business plus
Program buduje potenciál a osobný rast samostatných riadiacich pracovníkov. Stavia na ich silných individualitách, aby sa na nich dalo spoľahnúť nielen v tímovej práci, ale aj pri samostatných rozhodovaniach.
Program BUSSINES PLUS je rozdelený do štyroch na seba nadväzujúcich modulov rozdelených do dvoch dní.
1. modul je zameraný na:
Rozvoj osobnej účinnosti:
- analýza potenciálu osobnosti pracovníka a jeho osobného rozvoja – cez sebapoznanie
- ako posilniť základný predpoklad úspechu – zdravé sebavedomie
- ako si dávať ciele, typy a ako ich lepšie dosiahnuť
- sebanaplnenie, sebaaktualizácia a radosť z práce
- sebaskúsenostný tréning rozvoja vnútorných zdrojov pracovníka
2. modul je zameraný na:
Manažovanie podporujúce motiváciu pracovníka:
- typológia manažérov a zamestnancov
- manažérske zručnosti (v plánovaní, organizovaní a v motivovaní okolia)
- osobnosť úspešného motivátora
- efektívny štýl vedenia ľudí
- motivácia, teória potrieb podľa Maslowa
- pravidlá podmieňovania a odmeňovania
- najúčinnejšie motivátory a satisfaktory pre rôzne skupiny
- spôsoby motivácie prostredníctvom cieľov, zodpovednosti a náplne práce
- vedenie rozhovoru a aktívne počúvanie
3. modul je zameraný na:
Rozvoj potenciálu tímu:
- identifikovanie efektívnosti pri porovnaní s charakteristikami vysokovýkonných tímov
- definícia tímu, charakteristické vlastnosti skupiny a tímu
- tímová práca, faktory úspešnej tímovej práce
- fázy tvorby tímu, rozvoj tímu, veľkosť tímu
- tímové role
- dôvody a riešenia neefektívnosti tímovej práce
- riešenia konfliktov v tíme
- prekonávanie prekážok spoločnou prácou tímu
- rozvoj skupinovej dynamiky
4. modul je zameraný na:
Rozvoj schopností predaja:
- ako identifikovať potreby zákazníka
- ako získať dôveru klienta
- tréning aktívneho počúvania
- druhy námietok, ich zvládanie a využitie pre podporu predaja
- nátlakové taktiky a obrana voči nim
- tvorba a čítanie nákupných signálov pre uzavretie obchodu
- cesty k dohode na princípoch uspokojenia oboch strán
Program trvá 2dni po 7 hodín a jeho cena je 270 €/osoba. Poplatok za potvrdenie o absolvovaní programu je 10 €/osoba.